{"id":9,"date":"2026-02-11T16:41:11","date_gmt":"2026-02-11T15:41:11","guid":{"rendered":"https:\/\/lacasautile.com\/?page_id=9"},"modified":"2026-02-11T16:41:11","modified_gmt":"2026-02-11T15:41:11","slug":"resi-e-rimborsi","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lacasautile.com\/en\/resi-e-rimborsi\/","title":{"rendered":"Resi e Rimborsi"},"content":{"rendered":"
\r\n\t
\r\n\t\t
\r\n\t\t\t

1. Diritto di recesso<\/h2>\n

Hai diritto di recedere dall\u2019acquisto entro 14 giorni<\/strong> dalla data di consegna del prodotto.<\/p>\n

Trascorsi 14 giorni dalla consegna, non sar\u00e0 possibile ottenere un rimborso completo o una sostituzione.<\/p>\n

2. Condizioni per il reso<\/h2>\n

Per essere idoneo al reso:<\/p>\n

    \n
  • \n

    Il prodotto deve essere inutilizzato<\/strong><\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    Deve essere nelle stesse condizioni<\/strong> in cui \u00e8 stato ricevuto<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    Deve essere restituito nella confezione originale<\/strong><\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    Deve essere accompagnato da prova d\u2019acquisto (ricevuta o numero ordine)<\/strong><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

    Non inviare il prodotto direttamente al produttore.<\/p>\n

    3. Prodotti non restituibili<\/h2>\n

    Non \u00e8 possibile effettuare il reso per:<\/p>\n

      \n
    • \n

      Buoni regalo<\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      Prodotti digitali scaricabili<\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      Prodotti per l\u2019igiene personale o sanitari aperti<\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      Articoli danneggiati per uso improprio<\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      Prodotti personalizzati<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

      Inoltre, non sono restituibili beni deperibili o pericolosi.<\/p>\n

      4. Rimborsi parziali<\/h2>\n

      In alcuni casi pu\u00f2 essere concesso un rimborso parziale:<\/p>\n

        \n
      • \n

        Prodotto con evidenti segni di utilizzo<\/p>\n<\/li>\n

      • \n

        Prodotto non nelle condizioni originali<\/p>\n<\/li>\n

      • \n

        Prodotto danneggiato o con parti mancanti non per errore nostro<\/p>\n<\/li>\n

      • \n

        Prodotto restituito oltre 14 giorni dalla consegna<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

        5. Procedura di rimborso<\/h2>\n

        Una volta ricevuto il reso, il prodotto verr\u00e0 ispezionato.<\/p>\n

        Ti invieremo un\u2019email per notificarti:<\/p>\n

          \n
        • \n

          la ricezione del prodotto<\/p>\n<\/li>\n

        • \n

          l\u2019approvazione o il rifiuto del rimborso<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

          Se approvato, il rimborso verr\u00e0 elaborato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l\u2019acquisto<\/strong>, entro alcuni giorni lavorativi.<\/p>\n

          6. Rimborsi in ritardo o mancanti<\/h2>\n

          Se non hai ancora ricevuto il rimborso:<\/p>\n

            \n
          1. \n

            Controlla nuovamente il tuo conto bancario.<\/p>\n<\/li>\n

          2. \n

            Contatta la tua societ\u00e0 di carta di credito.<\/p>\n<\/li>\n

          3. \n

            Contatta la tua banca (i tempi di elaborazione possono variare).<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

            Se dopo questi controlli non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci a:<\/p>\n

            \ud83d\udce7 lacasautilecom@gmail.com<\/p>\n

            7. Articoli in saldo<\/h2>\n

            Gli articoli acquistati in promozione possono essere rimborsati solo se espressamente indicato.
            Diversamente, i prodotti in saldo non sono rimborsabili.<\/p>\n

            8. Sostituzioni<\/h2>\n

            Sostituiamo solo articoli:<\/p>\n

              \n
            • \n

              difettosi<\/p>\n<\/li>\n

            • \n

              danneggiati alla consegna<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

              Per richiedere una sostituzione, scrivici a:<\/p>\n

              \ud83d\udce7 lacasautilecom@gmail.com<\/p>\n

              9. Regali<\/h2>\n

              Se il prodotto \u00e8 stato acquistato come regalo e spedito direttamente a te, riceverai un credito pari al valore del reso.<\/p>\n

              Se il regalo \u00e8 stato spedito prima all\u2019acquirente, il rimborso verr\u00e0 effettuato a quest\u2019ultimo.<\/p>\n

              10. Spedizione del reso<\/h2>\n

              Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo prodotto difettoso o errore nostro.<\/p>\n

              Le spese di spedizione iniziali non sono rimborsabili.<\/p>\n

              Se il rimborso viene approvato, eventuali costi di spedizione possono essere detratti dal rimborso.<\/p>\n

              Per articoli di valore elevato, si consiglia spedizione tracciabile o assicurata.
              Non garantiamo la ricezione di resi non tracciati.<\/p>\n

              11. Assistenza<\/h2>\n

              Per qualsiasi domanda relativa a resi e rimborsi:<\/p>\n

              \ud83d\udce7 lacasautilecom@gmail.com<\/p>\n\r\n\t\t<\/div>\r\n\t<\/div>\r\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"1. Diritto di recesso Hai diritto di recedere dall\u2019acquisto entro 14 giorni dalla data di consegna del prodotto. Trascorsi 14 giorni dalla consegna, non sar\u00e0 possibile ottenere un rimborso completo o una sostituzione. 2. 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